El pasado 8 de Enero del año en curso, La Cámara Nacional de Turismo(CANATURH) a través del Proyecto de los Centros Empresariales Turísticos (CET´S) realizaron la Capacitación ” SERVICE BEST” impartida por la Licenciada Maria Martha Calvo, quien es formadora certificada en este tema.
Service Best es una certificación canadiense de la cual la CANATURH goza de los derechos para ser impartida.Dicha actividad tiene como objetivo el motivar al Recurso Humano de la industria turística a brindar un servico de calidad competitivo a nivel nacional e internacional mediante la concientización, capacitación y de la mejora continua de la cultura de servicio.
Los participantes de esta capacitación lo conformaron los empleados de CANATURH, quienes se comprometieron a trabajar bajo el eslogan de Service Best, el cual se basa en actitudes positivas y en la creencia de que cada uno puede y debe marcar la diferencia en las experiencias de nuestros clientes.
Cada participante recibío un Diploma de Participación, el cual fué entregado por el Presidente de CANATURH Juan Bendeck, la Directora de CANATURH Lourdes Bados y la formadora Maria Martha Calvo. Dicho certificado es avalado por la empresa organizadora así como por la Junta de Andalucia de España.
“Somos personas ordinarias, que hacemos cosas ordinarias de forma EXTRAORDINARIA.”
