Siendo el Recurso Humano, el más importante en el desempeño de las actividades turísticas, la CANATURH cuenta con un departamento de Capacitaciones, cuyo principal fin es el desarrollo del capital humano en beneficio de las empresas afiliadas y de los miembros que las conforman.

                

El Departamento de Capacitaciones es el responsable de la planeación, organización, ejecución, evaluación y seguimiento de los programas de formación y desarrollo; estando entre sus principales funciones:

  1.     Elaborar el Diagnóstico de Necesidades de Capacitación.
  2.     Elaborar el Plan Anual de Capacitaciones.
  3.     Gestionar alianzas para el desarrollo de las capacitaciones.
  4.     Elaborar programa trimestral de capacitaciones.
  5.     Realizar la coordinación y logística de los eventos de capacitación.
  6.     Administrar la base de datos de personal capacitado.
  7.     Administrar la base de datos de la bolsa de trabajo de CANATURH.
  8.     Actualizar el Programa de Inducción para el personal nuevo, nuevas cámaras filiales y personal de las cámaras.
  9.     Ser enlace con instituciones con las que se poseen convenios de formación o programas de certificación.

 

La CANATURH actualmente cuenta con tres programas de certificación:

 ·         Producción más Limpia (para el subsector Hotelero y sus Restaurantes).

 ·         Excelencia en la Atención al Cliente “SERVICE BEST”

·         Sistema Integrado Centroamericano de Calidad y Sostenibilidad.